Доставка, возврат и обмен

Доставка по Украине

Мы доставляем заказы по Украине службой «Новая Почта» — в отделение, почтомат или курьером по вашему адресу.

Стоимость доставки: согласно актуальным тарифам «Новой Почты».
Сроки доставки: зависят от наличия товара.

Заказы обрабатываются и отправляются в рабочие дни.

Обратите внимание

Сроки доставки могут меняться в праздничные периоды или из-за форс-мажорных обстоятельств.

ONGEMS не несет ответственности за задержки доставки по вине почтовых служб.

Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши контактные данные и адрес доставки при оформлении заказа.

Возврат и обмен

Условия возврата и обмена

Мы хотим, чтобы каждое украшение ONGEMS идеально вам подходило. Если по какой-либо причине это не так, вы можете оформить обмен или возврат.

Сроки

Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

Условия

Возврат или обмен возможен, если:

• товар не был в употреблении
• сохранен его товарный вид и потребительские свойства
• сохранены все бирки, пломбы и оригинальная упаковка
• предоставлено подтверждение покупки

Процедура возврата

Возврат и обмен осуществляются через «Новую Почту» согласно тарифам перевозчика.

Перед отправкой, пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения деталей.