Доставка, повернення та обмін
Доставка по Україні
Ми доставляємо замовлення по всій Україні через «Нову пошту» — до відділення, поштомату або кур'єром за вашою адресою.
Вартість доставки: згідно з актуальними тарифами «Нової пошти».
Термін доставки: залежить від наявності товару.
Замовлення обробляються та відправляються у робочі дні.
Зверніть увагу
Терміни доставки можуть змінюватися у святкові періоди або через форс-мажорні обставини.
ONGEMS не несе відповідальності за затримки доставки з боку поштових служб.
Будь ласка, уважно перевіряйте свої контактні дані та адресу доставки під час оформлення замовлення.
Повернення та обмін
Умови повернення та обміну
Ми хочемо, щоб кожна прикраса ONGEMS підходила вам ідеально. Якщо з будь-якої причини це не так, ви можете оформити обмін або повернення.
Терміни
Ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Умови
Повернення або обмін можливий, якщо:
- товар не був у використанні
- збережено його товарний вигляд та споживчі властивості
- усі бирки, пломби та оригінальна упаковка неушкоджені
- надано підтвердження покупки
Процедура повернення
Повернення та обмін здійснюються через «Нову пошту» згідно з тарифами перевізника.
Перед відправленням, будь ласка, зв'яжіться з нами для підтвердження деталей.
