Умови використання
Про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів
Цей документ, положення якого викладені нижче, є публічною офертою та публічним договором. Відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Покупців, а безумовне прийняття таких умов вважається прийняттям цієї оферти Покупцями. Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів дистанційним способом через мережу Інтернет та містить публічну оферту (пропозицію) в Інтернет-магазині, розташованому за адресою в мережі Інтернет: https://ongems.store/
Відповідно до частини 2 статті 642 Цивільного кодексу України, факт розміщення та/або оплати Покупцем замовлення на товари в Інтернет-магазині Продавця за адресою https://ongems.store/ на умовах цього публічного договору (оферти), у строки та за цінами, зазначеними в Інтернет-магазині Продавця, є прийняттям цієї оферти, що прирівнюється до укладення публічного договору про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів (далі — «Договір») на умовах, викладених нижче.
Цей публічний договір адресований усім фізичним та юридичним особам, які бажають придбати Товари в Інтернет-магазині Продавця за адресою https://ongems.store/ та які здатні прийняти такі товари.
У зв’язку з вищевикладеним, просимо вас детально ознайомитися з текстом цього Договору, і якщо ви не згодні з будь-якою з його умов чи положень, Продавець пропонує вам утриматися від придбання Товарів або вчинення будь-яких конклюдентних дій, які можуть бути розцінені як прийняття цієї оферти.
Фізична особа-підприємець Гуляєва Вікторія Вікторівна, що діє на підставі Витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, реєстраційний номер облікової картки платника податків: 2539711040 (далі — «Продавець»), з одного боку, пропонує фізичним особам або юридичним особам, від імені яких діє уповноважений представник (далі — «Покупець»), придбати товари, представлені в Інтернет-магазині за адресою: https://ongems.store/, на умовах, передбачених цим Договором.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ОСНОВНИХ ТЕРМІНІВ
Акцепт — повна, безумовна та беззастережна згода Покупця на укладення цього Договору в повному обсязі, без підписання письмового примірника Договору Сторонами.
Замовлення — належним чином оформлений та розміщений запит Покупця в Інтернет-магазині на придбання Товарів, обраних Покупцем в Інтернет-магазині.
Інтернет-магазин — вебсайт Продавця, розміщений у мережі Інтернет за адресою https://ongems.store/, а також інтернет-магазин Продавця у соціальній мережі Instagram за адресою: https://www.instagram.com/on_gems/, створений для укладення договорів про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів, на підставі ознайомлення Покупця із описом та фотографіями товарів, запропонованих Продавцем, які виключають можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з товарами та передбачають виключно дистанційний спосіб продажу товарів.
Компанії-перевізники — компанія або організація, відповідальна за фізичне транспортування товарів з одного місця в інше шляхом доставки вантажу між відділеннями або адресної доставки.
Особистий кабінет — сторінка Інтернет-магазину, що містить історію замовлень Покупця, оформлених в Інтернет-магазині, та персональну інформацію, надану під час реєстрації. Особистий кабінет може також містити іншу інформацію, необхідну для ідентифікації Покупця та обробки замовлень, обсяг якої визначається Продавцем самостійно.
Отримувач товару — Покупець або особа, яка від імені Покупця фактично отримує Товар, доставлений Компанією-перевізником.
Оферта — публічна пропозиція Продавця, розміщена на сторінці Інтернет-магазину, адресована необмеженому колу фізичних та юридичних осіб, приєднатися до Публічного договору про замовлення, придбання, продаж та доставку товарів стосовно укладення електронного договору купівлі-продажу товарів на умовах, визначених Продавцем.
Покупець — особа, яка замовляє та/або бронює Товари з використанням технічних засобів Інтернет-магазину та/або отримує такі Товари.
Продавець — ФОП Гуляєва Вікторія Вікторівна або інша юридична особа / фізична особа-підприємець, товари якої розміщені в Інтернет-магазині.
Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Публічний договір — договір, у якому одна сторона — підприємець — взяла на себе обов'язок здійснювати продаж товарів кожному, хто до неї звернеться.
Товари — товари, зображення та/або опис яких розміщено в Інтернет-магазині.
Ціна — платіж, розмір якого встановлюється Продавцем як вартість певних Товарів для Покупця.
Для цілей цього Договору всі терміни, зазначені у цьому розділі, вживаються виключно у значенні, визначеному цим розділом, незалежно від того, чи вживаються ці терміни в однині, множині, в інших граматичних формах, відмінках та/або конструкціях.
Усі інші терміни, окремо не визначені в цьому Договорі, сприймаються та тлумачаться у їхньому буквальному граматичному значенні, виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмета цього Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Відповідно до умов цього Договору, Продавець зобов’язується продати, доставити та передати у власність Покупця Товари, обрані останнім відповідно до Замовлення в Інтернет-магазині, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товари у порядку та на умовах, встановлених цим Договором.
2.2. Право власності на Товари переходить до Покупця в момент передачі (передання) Товарів та за умови повної оплати Покупцем вартості Товарів у порядку та на умовах, встановлених цим Договором.
2.3. Інформація щодо умов та порядку замовлення, придбання, продажу та доставки Товарів може надаватися Покупцю індивідуально або розміщуватися в Інтернет-магазині.
2.4. Термін дії умов цього Договору є необмеженим. Будь-яка Сторона може розірвати його у порядку, передбаченому цим Договором.
2.5. Усі зміни та доповнення до Договору публікуються на відповідних сторінках вебсайту Продавця за адресою: https://ongems.store/
2.6. Усі умови цього Договору є обов’язковими як для Покупця, так і для Продавця. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору. Продавець не зобов’язаний додатково чи в інший спосіб інформувати Покупця про існування Договору, окрім як шляхом його публікації на відповідних сторінках вебсайту Продавця за адресою: https://ongems.store/
2.7. Будь-яка з нижченаведених дій вважається прийняттям (акцептом) цього Договору:
● реєстрація/авторизація Покупця на вебсайті https://ongems.store/, що є вираженим наміром останнього придбати Товари, обрані в Інтернет-магазині;
● безпосереднє розміщення Замовлення Покупцем;
● попередня оплата Товарів в Інтернет-магазині з використанням інтегрованої платіжної системи та/або за допомогою іншої платіжної системи, запропонованої Продавцем.
3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ТА ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту реєстрації/авторизації на вебсайті https://ongems.store/ або оформлення Замовлення на будь-які Товари, доступні для замовлення в Інтернет-магазині, та/або з моменту здійснення передоплати за Товари, що свідчить про згоду Покупця дотримуватися умов Договору, без підписання письмового примірника Сторонами.
3.2. Оформлення Замовлення можливе шляхом заповнення Покупцем необхідної інформації на відповідній сторінці Інтернет-магазину в полі замовлення.
3.3. У разі відсутності замовлених Товарів, Продавець зобов’язується повідомити про це Покупця за допомогою контактних даних, залишених Покупцем при оформленні Замовлення.
3.4. У разі відсутності замовлених Товарів, Покупець має право замінити їх на Товари аналогічної моделі або анулювати Замовлення, зробивши це в Особистому кабінеті або надіславши Продавцю відповідний запит доступними засобами зв’язку.
3.5. Покупець має право до моменту отримання Товарів анулювати Замовлення, зробивши це в Особистому кабінеті або надіславши Продавцю відповідний запит доступними засобами зв’язку.
3.6. Дії, зазначені у пункті 3.1 Договору та вчинені Покупцем, є підтвердженням повної та безумовної згоди (акцепту) останнього з Публічною офертою.
3.7. Договір, укладений Покупцем шляхом акцепту Публічної оферти, має юридичну силу відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України і прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі.
4. ПОРЯДОК ТА УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРІВ
4.1. Доставка Товарів, замовлених в Інтернет-магазині, здійснюється Компаніями-перевізниками як на території України, так і до інших країн, відповідно до умов, зазначених у відповідному розділі Інтернет-магазину, що містить інформацію про доставку.
4.2. Доставка товарів територією України здійснюється за умови попередньої 100% (стовідсоткової) оплати вартості Товарів за допомогою платіжної системи, інтегрованої на сайті, та/або за допомогою іншої платіжної системи, запропонованої Продавцем.
4.3. Доставка Товарів до інших країн здійснюється Компаніями-перевізниками за умови попередньої 100% (стовідсоткової) оплати вартості Товарів за допомогою платіжної системи сайту та/або за допомогою іншої платіжної системи, запропонованої Продавцем.
4.4. Разом із Замовленням Покупцю надаються документи, передбачені чинним законодавством України.
4.5. Фактом прийняття Товарів Покупцем є передача (передання) Товарів Отримувачу кур’єром та/або представником Компанії-перевізника або іншою третьою стороною, що здійснює доставку замовлених Товарів від імені Продавця.
4.6. При отриманні Товарів Покупець зобов’язаний перевірити Товари на предмет кількості, якості, асортименту та комплектності.
4.7. У разі, якщо доставка Замовлення здійснюється Компаніями-перевізниками, Акцептуючи цю Публічну оферту, Покупець повністю та безумовно погоджується з Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників. З умовами таких Правил можна ознайомитися на вебсайтах відповідних Компаній-перевізників.
4.8. Ризик випадкового знищення та/або пошкодження Товарів переходить до Отримувача з моменту передачі йому Замовлення та підписання ним документів (де таке підписання вимагається), що підтверджують доставку Замовлення.
5. ПОРЯДОК ТА УМОВИ ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ
5.1. Порядок та умови обміну та повернення Товарів належної якості викладені в Інтернет-магазині у відповідному розділі, що містить інформацію про обмін та повернення.
5.2. Для оформлення обміну та/або повернення Товарів належної якості Покупець повинен надіслати відповідний запит на офіційну електронну адресу Продавця: hello@ongems.store або надіслати повідомлення у соціальній мережі Instagram за адресою: https://www.instagram.com/on_gems/, обов’язково зазначивши номер замовлення та свої контактні дані.
5.3. Обмін та повернення Товарів належної якості здійснюється відповідно до умов Договору та Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991 (зі змінами).
5.4. Покупець має право відмовитися від отриманих Товарів протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання таких Товарів виключно за умови збереження товарного вигляду (Товари не були у використанні), споживчих властивостей Товарів, фабричної упаковки, ярликів, а також розрахункового документа (електронний документ, квитанція, товарний чи фіскальний чек, квиток, талон або інший документ, що підтверджує факт отримання коштів із зазначенням дати здійснення розрахунку).
5.5. Окрім Товарів належної якості, що підлягають обміну та поверненню, в Інтернет-магазині Продавця можуть бути представлені Товари, що належать до категорії «Непродовольчих товарів», які, відповідно до частини 1 статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991 (зі змінами) та Постанови Кабінету Міністрів України № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994, не підлягають обміну та/або поверненню.
5.6. Товари підлягають обміну та/або поверненню у разі невідповідності отриманих товарів Замовленню, оформленому Покупцем, та/або у разі виявлення Покупцем суттєвих недоліків у Товарів, що свідчать про їх неналежну якість.
5.7. У разі виявлення пошкоджень Товарів та/або у разі невідповідності отриманих товарів Замовленню, останній повинен звернутися до працівника відділення та/або кур’єра та повідомити, а також належним чином зафіксувати пошкодження та/або невідповідність Товарів.
5.8. Якщо Покупець повідомляє Продавця про виявлені пошкодження після отримання та поза межами поштового відділення, вважається, що пошкодження Товарів сталися з вини Покупця.
5.9. Якщо Товари повертаються Покупцем через невідповідність отриманих товарів Замовленню та/або у разі виявлення Покупцем суттєвих недоліків у Товарів, що свідчать про їх неналежну якість, послуги кур’єра чи служби доставки для обміну чи повернення таких Товарів оплачуються Продавцем. В усіх інших випадках послуги з доставки для обміну та повернення товарів оплачуються Покупцем.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Продавець має право:
6.1.1. Односторонньо призупиняти продаж Товарів та/або надання послуг з доставки (відмовлятися від оформлення Замовлення/продажу та доставки Товарів) у разі порушення Покупцем умов Договору.
6.1.2. На власний розсуд в односторонньому порядку змінювати Ціни на Товари. У будь-якому випадку Ціна Товару за Замовленням, підтвердженим Продавцем, залишається незмінною.
6.1.3. Отримувати від Покупця оплату повної вартості замовлених і доставлених йому Товарів.
6.1.4. У разі відмови Покупця від Товарів належної якості вимагати їх повернення зі збереженням товарного вигляду.
6.1.5. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів виключити вказані Товари із Замовлення та/або скасувати таке Замовлення, обов’язково повідомивши про це Покупця шляхом надсилання відповідного електронного листа на адресу електронної пошти, вказану Покупцем на сайті Інтернет-магазину, та/або будь-яким іншим доступним засобом зв’язку.
6.1.6. На власний розсуд в односторонньому порядку вносити зміни до умов Договору шляхом його розміщення (опублікування) у новій редакції на сайті https://ongems.store/. Зміни набувають чинності з моменту їх розміщення (опублікування), якщо інший термін набрання чинності змінами не визначений додатково при їх опублікуванні.
6.1.7. Розміщувати в Інтернет-магазині інформацію про акції та маркетингові заходи, що проводяться або проводитимуться Продавцем, а також, відповідно до умов цього Договору, надсилати на адреси електронної пошти Покупців листи з інформацією про новини, акції, маркетингові заходи та інші комерційні пропозиції Продавця.
6.1.8. Проводити розпродажі та надавати акційні пропозиції, що дають тимчасову можливість придбати Товари на більш вигідних умовах, ніж зазвичай.
6.1.9. Інформувати Покупця про оновлення асортименту Товарів в Інтернет-магазині.
6.1.10. Організовувати доставку Замовлення, залучаючи Компанії-перевізники (кур’єрів або інших третіх осіб, які здійснюють доставку замовлених Товарів від імені Продавця) для надання послуг з доставки.
6.1.11. Здійснювати інші права, передбачені цим Договором та нормами чинного законодавства України.
6.2. Продавець зобов’язується:
6.2.1. Після підтвердження Замовлення виконувати належним чином оформлені та підтверджені Замовлення.
6.2.2. Доставляти Товари відповідно до оформленого Замовлення та умов цього Договору.
6.2.3. Перевіряти кількісні та якісні характеристики Товарів під час їх пакування та підготовки до відправлення.
6.2.4. Не розголошувати інформацію про персональні дані Покупців, паролі та інші дані для доступу до Особистого кабінету.
6.2.5. Повернути на поточний рахунок Покупця суму попередньої оплати (повної або часткової) у разі, якщо Покупець відмовився від Товарів через невідповідність отриманих позицій Замовленню, оформленому Покупцем, та/або у разі виявлення Покупцем істотних недоліків Товарів, що свідчать про їх неналежну якість.
6.2.6. Надати кожному Покупцю можливість відмовитися від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, які можуть надсилатися останнім на адресу електронної пошти, вказану при оформленні Замовлення.
6.3. Покупець має право:
6.3.1. Вибирати Товари зі списку, запропонованого в Інтернет-магазині, оформляти та надсилати Замовлення на відповідних сторінках Інтернет-магазину.
6.3.2. Вимагати від Продавця виконання умов та зобов’язань, передбачених цим Договором.
6.3.3. Відмовитися від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, які можуть надсилатися останнім на адресу електронної пошти Покупця.
6.3.4. Відмовитися від цього Договору та/або розірвати його в порядку та у випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.
6.3.5. Відмовитися від Товарів належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту їх отримання на підставі пунктів 5.3, 5.4 Розділу 5 цього Договору.
6.3.6. Відмовитися від Товарів або вимагати їх заміни у разі невідповідності отриманих позицій Замовленню, оформленому Покупцем, та/або у разі виявлення Покупцем істотних недоліків Товарів, що свідчать про їх неналежну якість, на підставі пунктів 5.6, 5.7 Розділу 5 цього Договору.
6.3.7. Вимагати повернення коштів за відповідні Товари на підставі пунктів 7.9, 7.10 та з дотриманням умов пункту 7.11 Розділу 7 Договору.
6.3.8. Здійснювати інші права, передбачені цим Договором та положеннями чинного законодавства України.
6.4. Покупець зобов’язується:
6.4.1. До Акцепту цієї Оферти ознайомитися з усіма її умовами та положеннями.
6.4.2. Ознайомитися з інформацією про Товари (їх описом), розміщеною в Інтернет-магазині до моменту оформлення та надсилання Замовлення.
6.4.3. Належним чином оплатити та отримати Замовлення, оформлене відповідно до умов цього Договору.
6.4.4. При оформленні Замовлення надати Продавцю повну інформацію, необхідну для доставки Замовлення. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.
6.4.5. При отриманні Замовлення пересвідчитися в цілісності та комплектності Товарів шляхом огляду вмісту Замовлення.
6.4.6. У разі відмови від Товарів належної якості під час їх огляду у відділенні Компанії-перевізника (під час передачі Товарів кур’єром або іншою третьою особою, що здійснює доставку замовлених Товарів від імені Продавця), оплатити вартість доставки відповідних Товарів.
6.4.7. Ознайомитися з Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників до моменту оформлення Замовлення.
7. ВАРТІСТЬ ТОВАРІВ, ПОРЯДОК ТА СТРОКИ ОПЛАТИ
7.1. Ціна Товару в Інтернет-магазині вказана в національній валюті України — гривні, за одиницю Товару згідно зі встановленим прайс-листом.
7.2. Загальна вартість Замовлення визначається шляхом додавання цін усіх обраних Товарів, поміщених у віртуальний кошик, та ціни доставки, яка визначається залежно від способу доставки відповідно до умов Договору.
7.2.1. Загальна вартість Замовлення може змінюватися залежно від ціни, кількості або асортименту Товарів.
7.3. Продавець залишає за собою право змінювати ціну на Товари до моменту оформлення Замовлення без повідомлення Покупця.
7.4. Кінцевою ціною є ціна, вказана у віртуальному кошику під час оформлення замовлення та/або під час оплати вартості Товарів за допомогою інтегрованої платіжної системи на сайті Продавця.
7.5. Розрахунки між Сторонами відповідно до умов цього Договору здійснюються в національній валюті України шляхом безготівкового розрахунку в Інтернет-магазині з використанням підключеної платіжної системи або іншими доступними методами, запропонованими Продавцем.
7.6. Датою оплати Покупцем вартості Замовлення вважається дата зарахування відповідної суми коштів на поточний рахунок Продавця.
7.7. Перед доставкою Товарів Покупцю Продавець має право вимагати від Покупця надання документа, що підтверджує факт оплати Товарів.
7.8. Невиконання Покупцем зобов’язань щодо оплати замовлених ним Товарів вважається односторонньою відмовою Покупця від цього Договору в повному обсязі, що, відповідно, призводить до повного припинення всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції Продавця про укладення цього Договору.
7.9. У разі, якщо Покупець виявив бажання відмовитися від Товарів протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту їх отримання, Продавець повертає на поточний рахунок Покупця суму, що дорівнює повній вартості таких Товарів.
7.10. У разі, якщо Покупець здійснив попередню оплату (повну або часткову) за Товари, але при отриманні таких Товарів та під час їх огляду у відділенні Компанії-перевізника (під час передачі Товарів кур’єром або іншою третьою особою, що здійснює доставку замовлених Товарів від імені Продавця) Покупець відмовився від них через невідповідність отриманих позицій Замовленню, оформленому Покупцем, та/або у разі виявлення Покупцем істотних недоліків Товарів, що свідчать про їх неналежну якість, сума попередньої оплати (повної або часткової) повертається Продавцем на поточний рахунок Покупця.
7.11. Повернення коштів Покупцю на підставі пунктів 7.9, 7.10 цього Договору здійснюється Продавцем виключно після зворотного відправлення відповідних Товарів Покупцем та отримання таких Товарів Продавцем.
7.11.1. Повернення коштів Продавцем здійснюється, серед іншого, за умови отримання від Покупця документів, передбачених чинним законодавством України (копія паспорта, копія картки платника податків, квитанція про оплату Товарів, належним чином підписана заява на повернення коштів та інші документи на вимогу Продавця), і виключно у разі подання Покупцем вимоги про повернення коштів протягом 14 днів з дня здійснення ним оплати за Товари Продавця.
8. СТРОК ДІЇ, ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН ТА ДОПОВНЕНЬ ДО ДОГОВОРУ
8.1. Цей Договір набуває чинності з моменту оформлення Замовлення в Інтернет-магазині та/або оплати Покупцем Товарів, вважається укладеним на невизначений термін і діє до моменту його відкликання Продавцем та/або до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором.
8.2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до умов Договору та/або відкликати його в будь-який час на власний розсуд.
8.3. У разі внесення Продавцем змін до Договору такі зміни набирають чинності з моменту опублікування нової редакції Договору в Інтернет-магазині, якщо інший термін набрання чинності змінами не визначений додатково при їх опублікуванні. Договір вважається відкликаним з моменту видалення його публікації з Інтернет-магазину.
8.4. З моменту набрання чинності Договором зі внесеними змінами та доповненнями, Договір починає застосовуватися до Сторін у новій редакції.
8.5. Продавець має право в односторонньому порядку відмовитися від виконання цього Договору, повідомивши про це Покупця письмово не пізніше ніж за 1 (один) день до передбачуваної дати відмови від виконання Договору.
8.6. Розірвання цього Договору не звільняє Сторони від відповідальності за порушення умов цього Договору, що виникли під час терміну його дії.
8.7. Договір вважається автоматично припиненим (розірваним) у випадках, коли:
8.7.1. Покупець отримав Товари, за які було здійснено оплату;
8.7.2. Покупець відмовився від купівлі та/або отримання Товарів з власної ініціативи.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену цим Договором та нормами чинного законодавства України.
9.2. У разі, якщо невиконання або неналежне виконання умов цього Договору однією з його Сторін завдало збитків іншій Стороні, винна Сторона зобов’язана відшкодувати такі збитки в повному обсязі.
9.3. Відшкодування завданих збитків не звільняє винну Сторону від обов’язків належним чином виконувати умови цього Договору.
9.4. Продавець не несе відповідальності за:
9.4.1. Незначні розбіжності в колірній гамі Товарів, які можуть відрізнятися від оригінальних Товарів виключно через різну передачу кольорів моніторами персональних комп’ютерів та/або екранами окремих моделей електронних технічних пристроїв.
9.4.2. Зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні Замовлення.
9.4.3. Затримки та перебої в наданні послуг з обробки Замовлення та доставки Товарів, що виникають з причин, які не залежать від нього.
9.4.4. Протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет.
9.4.5. Передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів — IP, MAC-адреси, логіна та пароля — третім особам.
9.5. У разі виникнення спірних ситуацій Покупець може надсилати скарги, претензії та/або вимоги на офіційну адресу електронної пошти Продавця: hello@ongems.store
9.6. Продавець надає відповідь на скарги, претензії та/або вимоги, надіслані на офіційну адресу електронної пошти, вказану в пункті 9.5 цього Договору, протягом 5 (п’яти) робочих днів.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання або неналежне виконання зобов’язань, визначених цим Договором, якщо таке невиконання або неналежне виконання стало наслідком дії обставин непереборної сили.
10.2. Під обставинами непереборної сили розуміються ті, що виникли поза волею або всупереч волі чи бажанню Сторін і яких не можна передбачити чи уникнути, включаючи: військові дії, збройні конфлікти або їх загрозу, громадянські заворушення, диверсії, епідемії, пандемії, блокади, пожежі, землетруси, інші природні явища, стихійні лиха, збої в електропостачанні та в роботі засобів зв’язку, що використовуються для надання послуг, прийняття актів державних органів та інші обставини, незалежні від Сторін, що унеможливлюють своєчасне, повне та належне виконання Стороною своїх зобов’язань за цим Договором.
10.3. Виникнення обставин непереборної сили має бути підтверджене документом компетентного органу — відповідної Торгово-промислової палати або іншого уповноваженого, компетентного органу чи особи.
10.4. Сторони підтверджують, що вони розуміють та погоджуються з наявністю обставин непереборної сили (форс-мажору), а саме — військової агресії Російської Федерації проти України, що стала підставою для введення воєнного стану з 05:30 24 лютого 2022 року, що підтверджено листом Торгово-промислової палати України № 2024/02.0-7.1 від 28 лютого 2022 року.
10.5. Сторони також визнають, що обставини, зазначені у цьому пункті, з 24 лютого 2022 року до моменту їх офіційного закінчення, є надзвичайними, невідворотними та об'єктивними обставинами для Сторін за цим Договором. У зв’язку з цим, у разі ведення активних бойових дій на території місцезнаходження Продавця та/або місця, де він здійснює свою господарську діяльність, Продавець не несе відповідальності за порушення умов цього Договору, які можуть бути або будуть спричинені виникненням обставин, передбачених цим пунктом, а також Продавець має право в односторонньому порядку відстрочити терміни відправки та/або доставки Товару за цим Договором без застосування до Продавця будь-яких штрафних санкцій, претензій чи позовів.
10.6. У разі виникнення обставин непереборної сили, Сторона, яка зазнала їх впливу, повинна повідомити про це іншу Сторону протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту виникнення такої обставини або з моменту, коли така Сторона отримала можливість повідомити іншу Сторону про виникнення цієї обставини. Після припинення дії обставин непереборної сили, Сторона, яка зазнала їх впливу, повинна повідомити іншу Сторону про таке припинення протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту закінчення дії обставин непереборної сили або з моменту, коли така Сторона отримала можливість повідомити іншу Сторону про припинення дії обставин непереборної сили.
10.7. Якщо обставини непереборної сили тривають більше 3 (трьох) місяців поспіль, то кожна зі Сторін має право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за цим Договором, і в такому разі жодна зі Сторін не має права вимагати від іншої Сторони відшкодування можливих збитків.
11. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ
11.1. Цей Договір укладено з повним розумінням його умов та термінології, що в ньому використовується, і відповідає дійсним намірам Сторін щодо правових обов’язків, покладених на них.
11.2. Фотографії Товару, розміщені в Інтернет-магазині, можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Описи та/або характеристики, що супроводжують Товар, не претендують на вичерпність інформації та можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації щодо Товару Покупець може звернутися до Продавця доступними засобами зв’язку.
11.3. Продавець залишає за собою право розширювати та скорочувати асортимент товарів, представлених в Інтернет-магазині.
11.4. Цей Договір є публічним електронним договором (офертою) про замовлення, купівлю, продаж та доставку Товарів на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку (Інтернет) через Інтернет-магазин.
11.5. Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) про укладення цього публічного Договору, а також зміна умов цього Договору, можуть бути здійснені Продавцем у будь-який час і не можуть бути підставою для:
11.5.1. Будь-якого перегляду чи зміни умов або розірвання угод/договорів, уже укладених Продавцем з Покупцями на умовах цього Договору.
11.5.2. Відмови Продавця від зобов’язань, взятих на себе за договорами/угодами, вже укладеними з Покупцями на умовах цього Договору.
11.6. Умови пропозиції (оферти) про укладення цього публічного Договору, а також умови цього публічного договору є однаковими для всіх Покупців.
11.7. Укладення цього Договору (прийняття Покупцем оферти Продавця) вважається безумовним та повним прийняттям Покупцем усіх умов цього Договору без винятків, включаючи істотні умови, а також вступ у відповідні договірні правовідносини з Продавцем.
11.8. Документальним (паперовим) підтвердженням факту укладення цього Договору є відповідний розрахунковий документ встановленої форми з позначкою про дату продажу (дату передачі) Товару.
11.9. Визнання окремих умов Договору недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність, не призводить до визнання будь-яких інших умов цього Договору недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність.
11.10. З усіх питань, не відображених у цьому Договорі, Сторони керуються нормами чинного законодавства України.
12. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
ПРОДАВЕЦЬ: Фізична особа-підприємець ГУЛЯЄВА ВІКТОРІЯ ВІКТОРІВНА
Адреса: [ВКАЖІТЬ ЮРИДИЧНУ АДРЕСУ РЕЄСТРАЦІЇ ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ-ПІДПРИЄМЦЯ]
Код ЄДРПОУ (РНОКПП): 2539711040
Банківські реквізити IBAN: UA633348510000000026002375771
Банк: АТ «ПУМБ»
e-mail: hello@ongems.store
Instagram: https://www.instagram.com/on_gems/
